您第一次访问Ombuds办公室会有什么期待呢
我们理解您的第一次访问可能会带来问题和不确定性, 但我们在这里是为了让你的体验尽可能舒适和支持. 无论你是学生, 教员, 工作人员, 或者是社区的一部分, 我们的办公室是一个空间，你可以讨论任何与大学生活有关的问题. 我们理解，讨论个人或敏感问题可能令人生畏, 因此，我们努力创造一个促进开放的环境, 诚实的, 以及无压力的对话. 如果我们能做些什么，使工作为您具体，请告诉我们.
虚拟和电话预约
除了面对面的会议, 我们还通过Zoom和Teams提供虚拟约会, 以及电话预约. 这些选项允许您从任何地方与我们联系, 距离或便利并不妨碍你利用办公室. 在安排你的约会时, 只需选择或让我们知道您的偏好, 我们会向你提供必要的细节.
亲自抵达后
当你到达我们的办公室时，你需要敲门才能进去. 这确保了我们为每个人保持一个私密和保密的环境. 一旦进入, 我们的工作人员会热情地迎接您，并在您等待预约开始时为您提供水.
访问期间会发生什么
以下是您在我们工作期间可以期待的简要概述:
- 作品简介: 我们首先解释我们作为Ombuds的角色. 我们将重温我们对保密、中立和非正式的承诺. 这确保您理解我们的主要目标是帮助您解决您的问题. 在你和我们分享任何事情之前，我们也会回答你对办公室的任何问题.
- 轮到你分享了: 你将有机会谈谈把你带到我们这里来的问题. 无论是冲突、担忧还是抱怨，我们都在这里倾听，不带评判. 在你和面试官交谈之前，你不需要准备任何东西, 但是你可能会发现收集你的想法是有帮助的——以书面或其他方式——这样你就可以最好地表达你的担忧. 如果你有相关的文件(如电子邮件、信件或报告)，欢迎你分享.
- 提问: 在听了你的担忧之后, 我们会问一些问题，以确保我们了解你的经历，并开始探索你在这种情况下的需求和兴趣.
- 研究选择: 我们将一起探索可供您选择的不同选项. 这些可能包括你自己解决问题的策略, 大学资源信息, 或者包括与我们的团队进一步合作的步骤，比如调解或促进.
- 没有压力: 你可以控制接下来发生的事. 你是选择立即采取行动，还是花点时间考虑你的选择, 我们是来支持你的. 只要你需要，你可以随时回到办公室——你可以访问多少次没有限制.
- 追问: 初次拜访之后，是否再来完全取决于你自己. 一些来访者发现一次会议就足够了, 而另一些人则在解决他们的问题时多次回来.
我们是来帮忙的
冲突和挑战是生活中很自然的一部分，尤其是在多元化的大学环境中. 不管你的问题是大还是小, 我们在这里帮助你以一种适合你的方式导航. 我们期待与您会面，并帮助您找到最佳的前进道路, 是否亲自, 几乎, 或者通过电话.